电子商务式直销新趋势：从B2C到B4C的革命

电子商务式直销新趋势：从B2C到B4C的革命

随着近年来互联网的不断深入各行各业，中国网民人数也与日俱增，中国企业的电子商务应用水平也不断提高，于此同时，企业对电子商务平台提出了更高的要求。
　　所谓B2C模式，即企业对消费者(直接客户)的模式，而提到B2C模式，很多人最先想到的是国外的亚马逊和国内的卓越、当当等。然而，无论是外国的亚马逊还是中国的卓越、当当，都有时因为为庞大的成本开支头疼不已。例如，库存成本问题，削弱B2C网站的获利能力，几乎是所有的B2C网站都在尽量控制库存成本。再有，赚取买卖差价的获利模式，也决定部分了B2C网站不可能在向用户提供购物建议时不偏不倚，而是会尽量推荐库房中积压的产品，这无疑会影响用户的体验以及对网站的信任度。
　　另外，尽管B2C在越来越细分化，从种类繁多的大型超市化B2C，到现在专注于某一领域的B2C，但是竞争却没有因市场的细分而减弱，大量的B2C网站都提供同质化的商品，不惜成本地血拼价格，却往往忽略了服务。
　　因此，在库存、物流等成本问题随着IT技术和管理水平的发展逐渐下降的同时，竞争也逐渐从商品价格竞争转为服务质量的竞争。B2C网站的服务是客户体验的一部分，也是大网络营销概念中“销售后”的环节。
　　对此，一个新的“B4C(Business-for-Consumer)”的概念应运而生，B4C是B2C模式的升华，倡导在线服务的提升也是顺应电子商务式直销的一种新趋势。
　　首先，B4C是以服务为宗旨，以满足客户需求、提高客户满意度为企业经营理念的。服务是网上消费所考虑的首要因素。这个服务包括了产品使用、产品购买、网络支付、技术支持、售后服务等。B4C在网络平台的功能构建上，体现的正是这一点。无论哪个模块，都是从方便、快捷的服务角度进行流程优化设计。
　　另外，B4C倡导为客户先想一步，给客户带来惊喜，就如“宜家IKEA”的广告说：“我卖的不是灯，而是情调”。B4C同样告诉消费者，我们销售的不是商品，而是服务。服务创造价值，服务带来回头客。
　　最后，随着全球经济的巨大变化，企业经营成本逐渐提高，电子商务已经成为不可阻挡的趋势，越来越多的企业开始应用并争取寻找更多的商机。如今，我们已经很难找到还有哪个产品和市场领域没有在网上进行销售了。同质化的产品竞争孕育差异化的服务较量，能笑到最后的一定是服务最好的企业。
　　当今时代，企业越来越专注于只做自己的核心业务，其他不能创造直接利润或不是掌握核心的工作和业务都将外包出来。企业开展电子商务，寻找合适的平台开发商和服务外包商尤为重要，正如前面所说，现在的电子商务市场已经发展到拼实力、拼服务的阶段。正是在越来越激烈的竞争和严峻的形势下，如广州博商软件(ProBIZ)这样的电子商务平台开发和服务外包商提出了一揽子解决方案，帮助企业全面进入电子商务领域，结合企业自身实际情况构建符合B4C客户体验的B2C网上商店、B2C网站系统，并为企业量身定制网络营销策略，这种专业化的一条龙服务可为企业所定制，企业可以自主选择需要的产品和服务。企业需要的是把精力集中在产品质量、品牌塑造、库存控制、售前售后服务的改良上，把烦恼丢给外包方，才能更好地为自己的客户多想一点，多服务一步
原载：电子商务实战博客
原载:比特网ChinaByte

电子商务中做好销售的5大要素

电子商务中做好销售的5大要素

要做好电子商务,首先要做好销售中的技巧,销售就需要有心理素质以及其他作为辅助.

1.自信,理解领悟他人的意识的能力
2.影响说服他人的能力
3.让别人高兴的能力
4.恒定持续的不厌烦的把业绩坚持到底
5.坚持不放弃的能力

做好这5条,你已经成功一办了。加上一些电子商务小技巧,你就会速度获得回报!

原载：电子商务实战博客

电子商务学生的迷茫

前几天我建立了一个百度hi的电子商务群，有个学生加了进来，然后我们就进行了一些交流，这个学生想问的问题是老师给他们布置的作业，问题是：题目:就你所关心的某一网络营销问题上网进行一项间接调查,并写出调查的步骤和结果报告.

这学生希望通过自己，不需要别人帮助他来完成这一次作业，而他在理解网络营销以及老师这个题目时候遇到了问题，无论我怎么解释，怎么去说，他们还是要把题目理解错误，我想这个学生应该是一个大一学生，而且学校的理论根本就是照本宣科，难以让学生明白真正的网络营销定义以及方法这些，所以高校电子商务就存在







原载：电子商务实战博客

博客营销之alibaba平台

博客营销之alibaba平台

论坛营销之alibaba我已经在上一篇文章中已经详细的表达了我的观点，今天和大家分享的是alibaba的博客怎么去利用来实现销售。

要利用好alibaba的博客营销就要从alibaba的论坛着手，原因是你必须通过论坛让别人知道你，然后加成好友，每当你发表文章的时候，就会有提示告诉对方你已经发表了一篇文章，请速度来阅读吧，如果他们是你的忠实fans或者他们有时间，一般都会过来看看你发表的文章，如果文章有足够的共鸣，他们会发出内心的感叹留言，同时在此就可以和浏览者一起互动，看浏览者的留言来指定新策略。原因是你的每一篇文章都是不同的，整理出来就看出他们喜欢什么类型的文章，这样就是投其所好。

前面我讲了要到论坛去吸引属于你的观众，然后用什么方法呢？我想这就不多说了，这就要看你的本事了，无论是吹嘘还是软文还是真实的感人故事，我相信都会有你的阅读者，这是第一步。
找到你适合的论坛，这儿指的是：你行业的论坛，机械类就去机械论坛，服装类就去服装论坛，这样就有针对性，不盲目，就会获得很多人的关注。除了这些之外，必须去的还有电子商务论坛，国内贸易论坛等，如果你有足够的时间或者是专做alibaba的人员，就可以到每个论坛留下你的脚印。

文章首发论坛，做了上面几步了，基本有了人气和信任度，那么就把文章发布到论坛去，文章的写法可以是软文（小心被删除）可以是真实的故事，可以是行业的问题，可以是专业知识，只要你不违反论坛规则，就有机会被推荐到论坛首页，如果你很幸运的话，你就会获得爆涨的流量和留言。一步步的扩大了自己的知名度，达到你的博客被收藏，被每天必须阅读的博客了，你就基本成功了。

具体问题具体分析，在博客营销中，要采取具体问题具体分析，除了需要流量和留言外，我们的最终目的是销售，所以在写文章的时候可以带上一些你产品的链接，让别人在阅读到这个位置的时候直接链接到你的产品页面，了解更多信息从而带来不同的需求销售。

文章推荐，在当我们写了博客文章的时候，我们可以在后台管理推荐此文章，这种推荐就是显示在博客的顶部，目的是提高暴光率，而博客文章首发在论坛，那么论坛的文章管理也有推荐，这个推荐很有作用，当你的一篇文章被流量很多了，他们会查看你的其他文章，其他文章就可以显示在右边排列出来，就象独立博客里面的相关文章，针对不同的需求就要做到仔细，不要放过任何细节问题。

特别问候，主要是节日，周末来提高流量的办法，周末有人休息有人没有休息，所以在周末一个无聊的日子里面我们应该写一些不同于其他时间的话题，让你的博客流量在周末同样具有很高的访问量，日假日的问候就更有必要了。节假日一般都没什么事，到处逛逛，论坛和博客都成为一种习惯了，所以在节假日些上你的祝福语，也会让你的潜在顾客或者老顾客们感到欣慰，因为他们看到了你的真诚，无论什么时候，你都还记得他们。如果你记得某顾客的生日的话，那就更好了，一个电话在加上博客通过文字表达，顾客一定会感觉你很体贴的。

作为alibaba的博客营销我想我就说这么多，具体还是需要你们去操作，但是记得千万记得，别浪费了alibaba那块宝地。我们要做到专业、专一

作者：电子商务进行时
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